VORAGO, marca mexicana de cómputo: garantía y respaldo

FAQ

Preguntas sobre la marca

• ¿Qué hace VORAGO?

  VORAGO desarrolla, ensambla y comercializa equipos de cómputo y electrónica de consumo, con un sistema de gestión de calidad certificado en ISO 9001:2015. VORAGO opera con línea de ensamble y oficinas corporativas en Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, y tiene oficina en Shenzhen, China. Más de 400 productos en 3 marcas especializadas: VORAGO, Game Factor y Start the Game.

• ¿VORAGO solo vende computadoras?

  Cómputo es nuestro fuerte, pero hoy trabajamos ecosistemas tecnológicos completos. Un proyecto puede incluir bocinas o bafles, no-break, diademas, aros de luz, cámaras web y barras de sonido, además del equipo de cómputo.

• ¿Pueden poner el logo de mi empresa en los equipos?

  Sí, en las computadoras: VORAGO pone el logotipo de tu organización en el BIOS o el firmware, o lo graba en el gabinete (láser, troquelado o serigrafía). Los accesorios y el ecosistema no se personalizan. Se cotiza por separado según el tipo de personalización.

• ¿VORAGO es una buena marca para un proyecto?

  Juzga con lo que puedes verificar: la ficha técnica pública de cada modelo en voragolive.com, la garantía VORAGO que queda en tu cotización y el respaldo de la marca. Certificaciones ISO 9001:2015, NOM y NYCE; alianzas con Intel, Microsoft, AMD y NVIDIA. Han confiado en VORAGO organizaciones como Universidad de Guadalajara, IMSS, INEGI, Banjercito, SEDENA, INE, Coca-Cola, Carl's Jr. y Heineken.

• ¿Qué garantía tienen los equipos VORAGO?

  Garantía de 36 meses en computadoras y de 12 meses en los demás productos (monitores, teclado y mouse, accesorios y más). La garantía extendida está disponible y se cotiza a solicitud. Contra defectos de fabricación o funcionamiento, siempre que el producto se use en condiciones normales y para lo que fue fabricado. Las condiciones de garantía de cada equipo quedan por escrito en la cotización.

• ¿A quién le compro?

  A través de los mayoristas y distribuidores de VORAGO: CVA, CT Internacional, Grupo Loma, DC Mayorista, Ingram Micro, Exel del Norte y PCH Mayoreo. Solicita una propuesta y el asesor de VORAGO arma la configuración y le da seguimiento directo a tu proyecto; los equipos y la garantía son de la marca.

• ¿VORAGO participa en licitaciones?

  Sí. También participamos en licitaciones. En compras federales, estatales y municipales: licitación pública, invitación a 3 personas o invitación restringida, adjudicación directa, contrato marco. Te enviamos la cotización por escrito para el estudio de mercado y participamos en el procedimiento que determine el área contratante.

• ¿Dónde está VORAGO?

  La línea de ensamble y las oficinas corporativas de VORAGO están en Francisco Villa No. 3, Col. San Agustín, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco. VORAGO también tiene oficina en Shenzhen, China.

• ¿Puedo comprar una sola pieza?

  Sí, en la tienda en línea voragolive.com. Este portal está pensado para proyectos de varias piezas.