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Aviso de privacidad

Para quienes nos escriben desde este portal. Última actualización: 16 de octubre de 2026.

1. Responsable

VORAGO, S.A. de C.V. («VORAGO»), con domicilio en Francisco Villa No. 3, Col. San Agustín, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México, C.P. 45645, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas en voragolive.com/proyectos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

Cuando llenas el formulario «Registra tu proyecto» o «Configura tu proyecto» recabamos:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si lo das, teléfono.
  • Datos de tu organización: empresa o institución y sector.
  • Datos del proyecto: número aproximado de equipos y la descripción que escribas.

De forma automática, para saber cómo llegaste al portal y proteger el formulario contra abuso, registramos:

  • La página desde la que enviaste el formulario, la página del portal desde la que llegaste a él y la primera página que visitaste.
  • Los parámetros de campaña de la dirección por la que llegaste (por ejemplo utm_source, utm_campaign, gclid o fbclid) y el sitio de referencia.
  • El tipo de navegador y una huella cifrada de tu dirección IP; no guardamos la IP legible.

No recabamos datos personales sensibles. El portal no está dirigido a menores de edad: no envíes datos de alumnos ni de otras personas.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

  • Contactarte y responder tu solicitud de asesoría o de cotización.
  • Preparar, enviar y dar seguimiento a la propuesta de tu proyecto.
  • Registrar tu solicitud en nuestro sistema de gestión de clientes.
  • Proteger el formulario contra envíos automatizados y abuso.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:

  • Medir qué páginas y campañas generan solicitudes, para mejorar el portal.
  • Enviarte información comercial de VORAGO relacionada con tu proyecto.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@voragolive.com. Tu negativa no afecta la atención de tu solicitud.

4. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos. Para atenderte, los compartimos con proveedores que los tratan por cuenta de VORAGO y bajo nuestras instrucciones: el sistema de gestión de clientes (CRM) en el que se registra tu solicitud, el servicio de correo con el que se avisa al equipo de ventas y los proveedores de infraestructura que alojan el portal.

Solo transferiríamos tus datos a terceros distintos en los casos que la ley permite sin tu consentimiento, por ejemplo por requerimiento de una autoridad competente.

5. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, enviando una solicitud a hola@voragolive.com, que funciona como departamento de datos personales.

Tu solicitud debe incluir:

  • Tu nombre y un correo o domicilio para responderte.
  • Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
  • La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.

Te responderemos en los plazos que establece la ley.

6. Cookies

El portal usa una cookie propia («vp_attr») durante 30 días para recordar cómo llegaste por primera vez (parámetros de campaña y página de entrada) y asociarlo a tu solicitud si decides enviarla. No usa cookies de publicidad de terceros. Puedes borrarla o bloquearla desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su fecha de actualización. La versión vigente es la del 16 de octubre de 2026. El aviso general de VORAGO está publicado en voragolive.com/aviso-privacidad.